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개인정보처리방침
시행일: 2026-08-02 · 로그.알(브랜드 ‘펜타뷰’)
1. 수집하는 개인정보 항목
- 회원가입·인증: 이메일, 비밀번호, 학생 이름(또는 별칭), 학년
- 서비스 이용: 워크북 작성 내용, 학습·진단 기록, AI 발문 대화 로그
- 결제(유료 이용 시): 결제수단 정보(카드사명, 마스킹된 카드번호, 카드 구분, 결제(빌링)키), 구독·구매 내역(상품명, 금액, 결제·해지 일시, 승인/실패 기록), 환불 내역 ※ 카드번호 전체·비밀번호·CVC 등은 결제대행사(PG)가 처리하며 회사는 저장하지 않습니다.
- 자동 수집: 접속 로그, 기기·브라우저 정보(서비스 품질 개선 목적)
2. 개인정보의 이용 목적
- 학습 워크북·성장 리포트·진로 설계 등 서비스 제공
- 회원 인증·계정 관리, 결제·정기결제(구독) 청구·해지 및 정산
- 서비스 품질 개선 및 통계(개인 식별이 불가능한 형태)
3. 보유 및 이용 기간
- 회원 탈퇴 또는 계약 종료 시까지 보유하며, 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
- 관계 법령에 따라 보존이 필요한 기록은 해당 기간 동안 보관합니다 — 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 계약 또는 청약철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록 5년, 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 3년.
4. 개인정보 처리위탁
회사는 원활한 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.
- Google LLC (Gemini API) — 워크북 텍스트의 AI 분석·발문 생성 (국외 처리 포함, 목적 외 저장·이용 안 함)
- Supabase Inc. — 데이터베이스·서버 인프라 (리전: 서울)
- Vercel Inc. — 웹 호스팅
- 토스페이먼츠(주) — 신용카드 등 결제 및 정기결제(빌링) 처리·대행 (유료 이용 시)
5. 제3자 제공
회사는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 법령에 근거하거나 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에 한합니다.
6. 정보주체의 권리
이용자(및 법정대리인)는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 아래 개인정보 보호책임자에게 요청할 수 있습니다.
7. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만 아동의 개인정보는 법정대리인(보호자)의 동의가 있는 경우에만 처리합니다. 학부모 이용 시 회원 본인이 법정대리인으로서 동의하며, 학원 단체 이용 시 학원은 학생 등록 전 보호자 동의를 확보한 것으로 봅니다.
8. 개인정보 보호책임자
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9. 고지의 의무
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